盡心服務每一位客戶
一、 我們秉承品質的第一要素,以確保產品質量和安全性,減少客戶對產品質量 的擔心,以保證客戶獲取優質的產品服務。
二、秉承“薄利多銷、長期合作”的原則,以通過我們的服務獲取合理的利潤。讓客戶在價格上得到實惠;從而實現采購成本的真正降低。
三、雙方可以通過電話、郵件、面談等方式使客戶方充分理解產品型號、品牌、技術指標、性能、安全注意事項等,以保證客戶方在下達定單前作出正確選擇。下達合同后, 我們將嚴格遵照報價及合同規定, 在協約貨期內及時提供與合同中型號一致的產品。
四、安裝調試時間:儀器設備到達客戶指定實驗室后,驗收合格后二個工作日內上門安裝調試或根據客戶要求的時間進行安裝調試,客戶無需準備什么工作,只需操作人員在場即可。
五、售后響應時間:我方的技術售后人員會進行定期的回訪,維護設備的正常使用,接到客戶維修或投訴電話后,維修工程師4小時內響應報修,于24小時內做出響應并予以排除。